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政策护持互联网医疗付出代价两翼发展　　来源：21世纪经济报导　　作者：陈红霞 王宇杰　　随着新政的大大实施，妨碍互联网医疗发展的各种壁垒正在消失。　　7月21日，国务院办公厅公布《关于更进一步优化营商环境更佳服务市场主体的实行意见》，明确指出要在确保医疗安全性和质量前提下，更进一步限制互联网医疗范围，将符合条件的互联网医疗服务划入医保缺席范围，制订发布全国统一的互联网医疗审核标准，减缓创新型医疗器械审评审核并前进临床应用于。　　而在几天之前，国务院就曾公布《关于反对新的业态新模式身体健康发展 转录消费市场造就低收入的意见》。

意见认为以互联网优化就诊体验，打造出身体健康消费新的生态。更进一步强化智慧医院建设，前进线上购票检查检验。探寻检查结果、线上处方信息等互认制度，探寻建立健全患者主导的医疗数据共享方式和制度。探寻完备线上医疗纠纷处置办法。

　　而今年3月，国家医保局、国家卫健委首次具体将符合条件的“互联网+”医疗服务费用划入医保缴纳范围，希望定点医药机构获取“不见面”购药服务。　　此次国办发文再行一次特别强调要将符合条件的互联网医疗服务划入医保缺席范围，解释国家急需将这一政策推展落地，更进一步符合广大患者的市场需求。　　“新政的陆续发售反映了国家层面对互联网医疗持续增大投放的决意。

”7月21日，好大夫在线创始人兼任CEO王航在拒绝接受21世纪经济报导记者专访时回应，互联网医疗行业正在步入一个前所未有的发展机遇期。　　发展驶进快车道　　今年互联网医疗沦为资本市场的热门板块。　　截至7月21日收盘，作为国内互联网医疗行业龙头，在港股上市的五谷丰登好医生股价由1月底的67港元一路下跌至125港元，涨幅超强80%，市值突破1300亿港元；阿里健康也从1月底的10.96港元下跌至如今的22.65港元，涨幅超强90%，市值翻番。　　这种可怕背后是疫情变换政策性刺激促成的互联网医疗新风口。

根据易观公布的《2020年中国互联网医疗年度分析报告》预测2020年互联网医疗市场规模将约1960.9亿元，市场快速增长约46.7%，为2015年以来最低增长速度。　　五谷丰登智慧城市智慧医疗首席战略官江涛公开发表回应，2020年初频发的疫情和国家实施的系列反对政策，让互联网医疗步入新一轮的发展热潮。　　北京一产业投资基金投资经理王俊也认为，互联网医疗产业发展的新机遇主要集中于在国家政策上有一定的希望，疫情使得互联网医疗的用于场景在公众理解上获得了一定的提升。

　　新冠肺炎疫情频发后，为减少患者线下就医交叉感染风险，大量医院重开常规门诊，回应国家卫健委印发通报，声援全国各地积极开展远程医疗服务；充分发挥互联网医院、互联网医疗的独有优势，希望在线积极开展部分常见病、慢性病复诊及药品仓储服务。疫情期间，在线问诊沦为患者就诊问诊的选用。　　通过线上专业医生问诊、医保在线缴纳、送药到家等一系列服务，互联网医疗企业在疫情期间有效地转化成用户市场需求，加快培育用户线上问诊和消费习惯。

疫情期间，五谷丰登好医生互联网医疗平台总计采访人次约11.1亿，APP新的登记用户量快速增长10倍，APP追加用户日均问诊量是平时的9倍，涉及视频总计播出量超强9800万；好大夫在线发售在线义诊，自1月20日至4月12日，平台总接诊患者人次超强672万，接诊医生总数超强8万名，高峰时期日均在线问诊需求量较2019年12月快速增长648%。　　多样化所求路径　　随着发展环境向好，互联网医疗行业于是以步入发展分水岭：市场供给明显减少，缴纳能力整体提高，行业玩家开始深度布局探寻所求新的路径。　　比如，互联网医疗企业于是以加快前进互联网医院建设，与医院合作或不受委托搭起互联网医院，取得项目建设费或运营费用。以五谷丰登好医生为事例，截至2019年12月，已与3000余家医院进行合作。

同时，还有互联网医疗企业与线下药店共生发展，在医药末端融合在线随访、快病管理、药效追踪等身体健康管理服务。　　还有以家庭医生为切入口，统合线上线下医疗资源，有效地补足院外服务缺口。好大夫在线则是该赛道的代表，其获取的专科专家承托下的“县+乡镇+村医”一体化家医服务团队，协助专科医生和基层全科医生创建快病管理的协作关系，构成“专科+全科”的团队，向基层患者获取规范、专业的慢病管理服务。

　　此外，在政策反对下大力引进医保和商保，统合数据、提效降本，切断互联网医疗服务闭环。比如五谷丰登好医生与五谷丰登集团就互联网医疗进行了解合作，发售就诊360等产品，主要为五谷丰登寿险及其他保险公司的投保人获取在线医疗服务。　　回应，易观分析称之为，未来行业用户流量将更好地来自院内及身体健康末端，也将促成更好B末端合作，政企协同发展沦为主流；而行业所累积的数据将与商业保险构成生态对话，互利共赢，互联网医疗和保险的融合将沦为行业的较慢增长点。　　诸多难题待解　　不过，当前上述所求模式仅有正处于试水阶段，仍有诸多难题待解。

作为很弱周期、强劲监管的行业，互联网医疗仍然面对着用户习惯教导、市场推广、商业模式等难题。　　王俊认为：“目前互联网医疗发展仅次于的困局还是在于医疗服务缴不上钱，本来用于互联网医疗平台就是图个便利，但是确实需要覆盖面积的医疗市场需求过于较少，互联网医疗又不容许做首诊治，医疗服务推展难度很大。”　　虽然互联网医疗正在取得医保政策的护持，但在缴纳末端仍旧不存在难题。

比如，医疗侧线下医疗机构和医保额度绑，药品外侧第三方医疗机构要和线下定点药店共享医保额度。　　面临这一困境，王航指出，解决问题的方向有两个：“第一是一直环绕降本增效创意。

无论是线下还是线上，只要能协助社会降低成本、提高效率，获取让患者失望的服务，医保认同不会反对。第二是减少身体健康服务的投放，以升级服务增进发展。”　　不过，王俊则回应：“行业发展的另一妨碍在于公众理解习惯培育，由于医疗服务本身具有反感的线下属性，疫情过后，患者可能会重返线下医疗机构。

先前互联网医疗平台能否之后觅患者，这是行业面对的很大考验。”　　回应，王航持悲观态度，他指出，“患者疫后否适配各不相同行业参与者能否持续获取失望的医疗服务。

作为一个新兴服务，在线问诊的服务标准目前还不明晰，平台方必须大大优化问诊流程、培训医生娴熟用于在线问诊工具、监控并介入线上医疗服务质量。只有赛道上的互联网医疗企业联合耕耘服务质量，才能让人们不愿持续用于、并构成习惯，市场才能确实不断扩大。

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